حریم خصوصی کاربران
در هگزا الکترونیک، حفظ حریم خصوصی کاربران یکی از مهم‌ترین اولویت‌های ماست. با استفاده از وب‌سایت هگزا الکترونیک، شما با شرایط و مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت می‌کنید.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
به‌منظور ارائه خدمات بهتر، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس ایمیل
- آدرس پستی جهت ارسال سفارش
- اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و خریدهای انجام‌شده
- اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر و دستگاه مورد استفاده
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- ثبت، پردازش و ارسال سفارش‌ها
- ارائه خدمات پشتیبانی
- اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
- ارسال اطلاعیه‌ها، پیشنهادهای ویژه و اخبار (در صورت رضایت کاربر)
حفاظت از اطلاعات
هگزا الکترونیک از روش‌های استاندارد امنیتی برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند و تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف اطلاعات جلوگیری شود.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص یا شرکت‌های ثالث فروخته یا واگذار نخواهد شد، مگر در موارد زیر:
- با رضایت صریح کاربر
- در صورت وجود الزام قانونی یا دستور مراجع ذی‌صلاح
- برای انجام فرآیند ارسال سفارش توسط شرکت‌های حمل‌ونقل، صرفاً به میزان اطلاعات موردنیاز
کوکی‌ها (Cookies)
وب‌سایت هگزا الکترونیک ممکن است برای بهبود عملکرد سایت و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکی‌ها استفاده کند. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند؛ با این حال، ممکن است برخی امکانات سایت به‌درستی عمل نکنند.
حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- اطلاعات حساب کاربری خود را مشاهده و ویرایش کنند.
- درخواست حذف حساب کاربری یا اطلاعات شخصی خود را، در چارچوب قوانین، ثبت نمایند.
- در صورت وجود هرگونه سؤال یا نگرانی درباره نحوه پردازش اطلاعات، با پشتیبانی هگزا الکترونیک تماس بگیرند.
لینک به وب‌سایت‌های دیگر
ممکن است وب‌سایت ما شامل لینک‌هایی به وب‌سایت‌های دیگر باشد. مسئولیت سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و محتوای آن وب‌سایت‌ها بر عهده صاحبان همان وب‌سایت‌ها است و هگزا الکترونیک مسئولیتی در قبال آن‌ها ندارد.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
هگزا الکترونیک این حق را برای خود محفوظ می‌داند که در هر زمان، این سیاست را به‌روزرسانی یا اصلاح کند. نسخه جدید از زمان انتشار در وب‌سایت معتبر و لازم‌الاجرا خواهد بود.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا درخواست در خصوص حریم خصوصی، لطفاً از طریق صفحه «تماس با ما» یا اطلاعات ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت با تیم پشتیبانی هگزا الکترونیک در ارتباط باشید.